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太陽能光熱行業QCC質量改善案例

日期:2018-10-15 / 人氣: / 來源:www.0559bar.cn / 熱門標簽: 質量改善案例 QCC

    客戶介紹

    該客戶公司專業從事太陽能、空氣能等多能源承壓儲熱水箱的研發、設計和生產制造,是科技部認定“國家火炬計劃重點高新技術企業”、中國太陽能光熱產業搪瓷承壓儲熱水箱專業委員會主任單位,擁有近100項自主知識產權專利,其中多項填補了行業空白,所創品牌GMO輻射全球60多個國家和地區。目前,公司已通過ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證、 OHSAS18001職業健康管理體系認證,并獲得了歐盟CE認證、澳洲WaterMark認證、國家CCC認證。

    案例介紹

    2016年1月份以來,防水電器蓋不良一直居高不下,特別是進入5月份旺季開始,不良率以及員工裝配報廢率都非常高:

    1、電器蓋5-8月份的領用數量為3936只,平均每月的使用量為984只;

    2、5-7月份共計報廢電器蓋19只;

    3、電器蓋安裝月度一次合格率為20%,異常現象為電器蓋與外殼卡口處掉漆(見圖一);

    4、泰國PAC客戶反饋電器蓋密封墊不完整,具體狀況見圖1所示;

    5、安裝效率低,無法一次安裝到位,需要用橡膠錘敲擊配合安裝,安裝一個防水電器蓋的平均時間為50s。

QCC改善項目


    為了提高該產品的質量合格率和及時交付,決定成立項目攻關小組,交由其中一個QCC小組進行攻關,如下圖2所示。

QCC攻關小組
    圖2  QCC攻關小組介紹


    通過對項目數據進行現場觀測和分析,并制定定性評估表,如表1所示,將特生防水電器蓋安裝一次合格率作為重點目標,將目標設定為80%,如圖3所示。

目標定性評估表
    表1 目標定性評估表

QCC改善目標設定
    圖3  目標設定


    通過項目組成員頭腦風暴,利用魚骨圖工具,進行專項討論和分析,分析結果如圖4所示。

魚骨圖分析
    圖4  產生不良魚骨圖分析


    基于以上魚骨圖分析發現,表面噴涂層、電器蓋設計等是末端主要原因,針對于這些可能的主要原因,進行驗證并設定責任人和完成時間,如下表2所示。

主因排查表
    表2  主因排查表


    各小項目負責人分別對產生的原因進行了詳細分析,并利用實踐風暴,逐一進行排查和驗證如圖5和圖6所示,查找出主要原因。

實踐風暴主因查找實踐風暴主因查找
    圖5-6  實踐風暴主因查找


    針對于查找出的主要原因,小組團隊進行新的結構討論和設計,采用全新的結構設計和安裝方式,如圖7所示。

新結構安裝測試
    圖7  新結構安裝測試


    通過以上一系列的分析改善,到了10月份開始一次裝配合格率已經達到82.3%。如圖7所示。

QCC改善前后推移圖
    圖8 改善前后推移圖

作者:博革咨詢


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