精益質(zhì)量控制管理中的因果圖又叫魚骨圖，用來羅列問題的原因，并將眾多的原因分類、分層的圖形。
　　步驟一：特性為“生產(chǎn)效率低落”

　　步驟二：找出大方向原因，從5M1E方向著手
　　步驟三：找出形成大原因之小原因
　　步驟四：找出主要原因，并把他圈起來
　　步驟五：主要原因再分析
　　步驟六：依據(jù)提出之原因擬訂改善計(jì)劃，逐項(xiàng)進(jìn)行，直至取得成果。