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精益管理是一項持續(xù)性的改善工作，而所謂5S管理推行不成功，是指推行5S管理一段時間后，又恢復(fù)了臟亂差的狀況、員工素養(yǎng)并未得到提升。國內(nèi)許多中小規(guī)模的民營企業(yè)推行5S往往無法持續(xù)改善，最終半途而廢。根據(jù)長期的經(jīng)驗總結(jié)來看，5S管理推行失敗，具體有以下五大原因。
原因一：短期行為
誤區(qū)：不少企業(yè)期望通過一場運動來迅速改變現(xiàn)場臟亂差及人員素養(yǎng)低下的狀況，好似來點靈丹妙藥，常不惜重金請來顧問團(tuán)隊進(jìn)行變革。這樣想法可能有些天真，容易出現(xiàn) “一緊二松三垮臺四重來”的局面。
糾正：5S管理不是高科技，而是樸實的管理實踐總結(jié)，它更多依賴于員工的點滴行為。而顧問團(tuán)隊一般在傳播知識、構(gòu)建規(guī)范方面起著巨大作用，改變員工素養(yǎng)卻非顧問團(tuán)隊在短期內(nèi)能完成的工作。因而，在顧問團(tuán)隊的幫助下，快速建立相關(guān)規(guī)范、扭轉(zhuǎn)不良作風(fēng)，并培養(yǎng)出內(nèi)部的5S人才團(tuán)隊才是長久之計。
原因二：領(lǐng)導(dǎo)思維未成功轉(zhuǎn)變
誤區(qū)：有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身修為不高，將企業(yè)的規(guī)章制度都視作是針對員工的。他們可能喜歡“成功學(xué)”課程，被“大師們”忽悠得七葷八素。“獎懲隨意、朝令夕改、給我搞定”是他們的工作作風(fēng)。總之，他們給員工一個顯著的印象就是：“規(guī)范再嚴(yán)謹(jǐn)都抵不上老板的一句話！”
糾正：凡能以身作則、嚴(yán)于律己的領(lǐng)導(dǎo)，其所在企業(yè)的現(xiàn)場5S都不會差。須知企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場的點滴行為都會影響一大片員工。這樣的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該更多學(xué)習(xí)現(xiàn)場主義哲學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)可以在企業(yè)戰(zhàn)略上“揮斥方遒”，但在現(xiàn)場細(xì)節(jié)管理上更應(yīng)“謹(jǐn)言慎行”。
原因三：現(xiàn)有規(guī)范未優(yōu)化
誤區(qū)：企業(yè)建立了規(guī)章制度及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等各項規(guī)范，卻空洞、過于理想化或存在較多漏洞，這些未經(jīng)優(yōu)化、脫離企業(yè)實際的規(guī)范自然導(dǎo)致執(zhí)行力差。
糾正：企業(yè)的各種規(guī)范應(yīng)經(jīng)過優(yōu)化，相互之間良好銜接，形成體系。規(guī)范應(yīng)體現(xiàn)“嚴(yán)謹(jǐn)及人性化”，適度吸納員工意見，并能根據(jù)新狀況、新建議進(jìn)行及時更新。規(guī)范的式樣應(yīng)遵循一定的格式，追求清晰美觀易讀。
原因四：未有效稽核
誤區(qū)：著重于整理、整頓、清掃的推動，卻疏忽階段性的稽核工作，導(dǎo)致隱藏的問題未及時挖掘。
糾正：稽核是及時發(fā)現(xiàn)問題，并保持持續(xù)改善的良好方法。稽核的結(jié)果應(yīng)及時公布在“5S宣傳白板”上，對出現(xiàn)的問題應(yīng)進(jìn)行跟蹤。根據(jù)稽核的結(jié)果，對表現(xiàn)良好的區(qū)域、團(tuán)隊或個人給予適度的獎勵。
原因五：未讓員工受益
誤區(qū)：員工在5S推動過程中，一直在想，這玩意對我有什么好處！如果這個問題沒有很好解答，就會形成誤區(qū)。
糾正：一開始就明確推行5S對員工的益處：
① 學(xué)到5S知識，無論在哪家企業(yè)都能用。
② 塑造更加安全人性化的工作環(huán)境，工作心情更舒暢。
③ 養(yǎng)成良好素養(yǎng)，我們會更受歡迎。
④ 現(xiàn)場管理更加規(guī)范，管理者更容易傾聽到員工的聲音。
⑤ 企業(yè)更容易得到客戶認(rèn)可，員工的收入更有保障。
⑥ 企業(yè)發(fā)展，員工將有更多升職機(jī)會。
在5S推行過程中，發(fā)現(xiàn)并挖掘積極分子，逐步由外力推動轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工團(tuán)隊自發(fā)推動！這樣的5s才會水到渠成。
作者：博革咨詢
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