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當班組成員個人的需求、愿望與班組目標一致時，他們就會為實現這個目標而努力工作。因此， 班組長在制定班組工作目標時，應認真聽取班組成員的意見，求得他們的認同。在實現目標過程中，班組長要堅持原則，辦事公道，并為人表率，使班組中的正氣上升，士氣高漲。所以，班組建設的一大要素是要使班組成員真正贊同班組的工作目標。
人氣是班組戰斗力的靈魂。要提升班組士氣，就要在班組內部采取積極有效的措施。
第一，要使班組成員真正贊同班組的工作目標。當班組成員個人的需求、愿望與班組目標一致時，他們就會為實現這個目標而努力工作。因此，班組長在制定班組工作目標時，應認真聽取班組成員的意見，求得他們的認同。在實現目標過程中，班組長要堅持原則，辦事公道，并為人表率，使班組中的正氣上升，士氣高漲。
第二，要根據每一名職工的特點，安排適當的工作任務。特長得到充分的發揮，不僅員工的自信心增強，工作積極性高，互相之間也會產生良好的影響。同時，還要在班組中營造安全、輕松的氣氛。如果工作環境雜亂，員工就會感到不安全，同樣也會影響工作效率。
第三，要與員工建立團結和諧的關系。如果班組內部團結良好，職工之間互相尊重、關心，彼此坦誠相待，有意見及時溝通，那干起工作來，士氣肯定是高昂的。而要做到團結和諧，勞動報酬就要公平、合理。這點做到了，員工的心境良好，會對工作充滿信心，對團體充滿希望，因而整個班組的士氣就會高漲。
第四，要善于抓住提升人氣的最佳時機。聰明的班組長，能夠察覺出班組成員情緒的變化，并能夠緊緊抓住關鍵點，適時穩定員工的情緒。如員工在工作不順利而情緒 低落時，就是一個關鍵時機。因為人在彷徨無助時，希望別人來安慰或鼓舞的心情比平常更加強烈。再如員工身體有病或家里有困難時，作為班組長，都應適時給予 他們慰藉和幫助。這樣，既可以幫助他們盡快走出情緒低谷，也可以讓他們感受到集體的溫暖。
作者：博革咨詢
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