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提到現(xiàn)場巡查，很多人會(huì)問為什么要進(jìn)行現(xiàn)場巡查呢？在實(shí)際的工作場所中進(jìn)行觀察，尋找問題，將潛在的問題可視化，從而提升工作效率、杜絕問題再次發(fā)生。那么現(xiàn)場巡查應(yīng)該以“三現(xiàn)主義”為準(zhǔn)則，“三現(xiàn)主義”的具體內(nèi)容如下：
1、現(xiàn)場：不要只坐在辦公室決策，而是要立即趕到現(xiàn)場，奔赴第一線。現(xiàn)場是生機(jī)勃勃的，每天都在變化，不具備正確的觀察方法，你就沒法感覺它的變化，包括異常。
2、現(xiàn)物：管理的最重要的概念是“總是以事實(shí)為基礎(chǔ)而行動(dòng)”，解決問題要求你找到事實(shí)真相。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)真理存在，最通用的方法是“到問題中去，并客觀地觀察其過程”。
觀察你看不到的地方，這時(shí)，事實(shí)將出現(xiàn)。要發(fā)現(xiàn)其變化的原因，仔細(xì)觀察事實(shí)。當(dāng)你這樣做時(shí)，隱藏的原因?qū)?huì)出現(xiàn)，這樣做，你可以提高發(fā)現(xiàn)真相的能力。
3、現(xiàn)實(shí)：解決問題需要你面對現(xiàn)實(shí)，把握事實(shí)真相。我們需要用事實(shí)解決問題，而事實(shí)總是變化無常的，要抓住事實(shí)就要識別變化，理想與實(shí)際總是有很大的差距。
很多問題如果我們不親臨現(xiàn)場，不調(diào)查事實(shí)和背景原因，就不能正確認(rèn)識問題。但為什么會(huì)發(fā)生那樣的問題呢？我們要多問幾次“為什么”，對“現(xiàn)物”、“現(xiàn)實(shí)”進(jìn)行確認(rèn)。
明確了現(xiàn)場巡查的準(zhǔn)則后就需要實(shí)際的執(zhí)行了，現(xiàn)場巡查在開展初期和后期兩個(gè)階段有不同的執(zhí)行開展流程，具體如下：
在第二個(gè)階段開展結(jié)束后，需重新成立巡查團(tuán)隊(duì)，按階段一的流程再開展巡查，回顧舊問題發(fā)掘新問題，進(jìn)行循環(huán)巡查，達(dá)到持續(xù)改善的目的。
在現(xiàn)場巡查開展過程中，兩個(gè)階段的開展流程相輔相成，不斷的循環(huán)，不斷地改善舊問題發(fā)現(xiàn)新問題，不斷地相互補(bǔ)充完善，不斷的增強(qiáng)各個(gè)部門之間的協(xié)作，不斷地提升企業(yè)改善的文化。
1、現(xiàn)場：不要只坐在辦公室決策，而是要立即趕到現(xiàn)場，奔赴第一線。現(xiàn)場是生機(jī)勃勃的，每天都在變化，不具備正確的觀察方法，你就沒法感覺它的變化，包括異常。
2、現(xiàn)物：管理的最重要的概念是“總是以事實(shí)為基礎(chǔ)而行動(dòng)”，解決問題要求你找到事實(shí)真相。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)真理存在，最通用的方法是“到問題中去，并客觀地觀察其過程”。
觀察你看不到的地方，這時(shí)，事實(shí)將出現(xiàn)。要發(fā)現(xiàn)其變化的原因，仔細(xì)觀察事實(shí)。當(dāng)你這樣做時(shí)，隱藏的原因?qū)?huì)出現(xiàn)，這樣做，你可以提高發(fā)現(xiàn)真相的能力。
3、現(xiàn)實(shí)：解決問題需要你面對現(xiàn)實(shí)，把握事實(shí)真相。我們需要用事實(shí)解決問題，而事實(shí)總是變化無常的，要抓住事實(shí)就要識別變化，理想與實(shí)際總是有很大的差距。
很多問題如果我們不親臨現(xiàn)場，不調(diào)查事實(shí)和背景原因，就不能正確認(rèn)識問題。但為什么會(huì)發(fā)生那樣的問題呢？我們要多問幾次“為什么”，對“現(xiàn)物”、“現(xiàn)實(shí)”進(jìn)行確認(rèn)。
明確了現(xiàn)場巡查的準(zhǔn)則后就需要實(shí)際的執(zhí)行了，現(xiàn)場巡查在開展初期和后期兩個(gè)階段有不同的執(zhí)行開展流程，具體如下：
在第二個(gè)階段開展結(jié)束后，需重新成立巡查團(tuán)隊(duì)，按階段一的流程再開展巡查，回顧舊問題發(fā)掘新問題，進(jìn)行循環(huán)巡查，達(dá)到持續(xù)改善的目的。
作者：博革咨詢
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