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- 為什么說(shuō)六西格瑪項(xiàng)目需要配備專(zhuān)用資源？
- 來(lái)源/作者：www.0559bar.cn 發(fā)布時(shí)間：2019-04-16 00:00:00 瀏覽次數(shù)：
六西格瑪項(xiàng)目的成果不是一蹴而就的，所以往往看上去會(huì)有很長(zhǎng)一段時(shí)間的“無(wú)用功”。
欲使六西格瑪有所成效，管理層必須委派專(zhuān)項(xiàng)人員來(lái)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目，并對(duì)實(shí)施流程改進(jìn)的員工進(jìn)行指導(dǎo)。這個(gè)道理雖淺顯，然而仍有公司還在嘗試讓管理層"兼職"實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目：管理層仍使用現(xiàn)有的運(yùn)作資源，而只是在其崗位描述中加上一個(gè)"黑帶"的頭銜而已。
若某人既要負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)工作，又必須扮演黑帶的角色，那么六西格瑪項(xiàng)目必將夭折。身兼二職的管理者通常會(huì)將其重心放在日常業(yè)務(wù)的處理而非流程改進(jìn)項(xiàng)目之上。這是因?yàn)?，處理日常業(yè)務(wù)和應(yīng)付突發(fā)事件將更容易吸引上司的眼球并得到賞識(shí)。
通常，員工及主管都知道，當(dāng)下的業(yè)務(wù)需求比長(zhǎng)期的解決方案要來(lái)得重要些。而六西格瑪項(xiàng)目要求專(zhuān)注于流程改進(jìn)之上，從而一勞永逸地徹底解決日常業(yè)務(wù)問(wèn)題。
作者：博革咨詢(xún)
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