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企業導入六西格瑪管理理念，就意味著導入了六西格瑪管理文化。六西格瑪管理理念是以顧客為中心，提倡不斷改進來統一員工的思想，以系統的方法為員工提供統一的工作和改進方式（DMIAC模式），這些要求對任何企業都是一種挑戰，要求企業在推進六西格瑪管理戰略的過程中，企業要克服各種阻力，學習新方法，并讓企業的員工接受這種新方法，以應對內外環境的變化。
企業要做到這一點，需要改變員工的觀念和行為。沒有做事方法的改變，就不會有結果的改變，六西格瑪管理作為一種突破性戰略，它的引入需要改變企業員工的觀念和行為，這就會涉及到企業價值觀和文化的改變，也會涉及到企業企業結構和體系架構的根本性改變，就會產生強大的變革阻力，它們表現為技術阻力、管理阻力、文化阻力等等。這就要求企業要加強變革管理，通過增強和保持溝通、激勵和教育，使全體員工在觀念和行為上接受六西格瑪管理這一新理念。
作者：博革咨詢
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